Accesso a guida in linea e supporto tecnico
In caso di domande o problemi relativamente a Windows Update o agli aggiornamenti offerti, è possibile avvalersi del supporto in linea.

• Visualizza suggerimenti e soluzioni da parte di utenti di pari livello.  (informazioni in lingua inglese).
• Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update per tentare di risolvere i problemi.  (informazioni in lingua inglese).
• Richiedi supporto tecnico specifico per i problemi di Windows Update direttamente al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft (è necessario un profilo in linea).

Le informazioni che seguono definiscono il livello di supporto tecnico disponibile per Windows Update in Nord America attraverso il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.

SUPPORTO PER GLI AGGIORNAMENTI SOFTWARE
Il supporto tecnico gratuito di Windows Update via posta elettronica comprende: assistenza per problemi nell'esplorazione del sito Web, assistenza sui messaggi di errore o sulla qualità del contenuto del sito e assistenza di base per il download. Tutti gli altri servizi di assistenza, inclusi i problemi di installazione e configurazione, sono disponibili attraverso le nostre offerte di supporto personale e professionale all'indirizzo http://support.microsoft.com/. Per i prodotti MSN, visitare il sito all'indirizzo http://help.msn.com/. In taluni casi il supporto è a pagamento. Verificare i dettagli sui siti.

SUPPORTO PER DRIVER DI PERIFERICA
È disponibile supporto gratuito tramite posta elettronica per le procedure di installazione e disinstallazione nel sito Windows Update. Per problemi che esulano dall'installazione e disinstallazione dei driver, sono disponibili numerose opzioni di supporto nella pagina http://support.microsoft.com/. In taluni casi il supporto è a pagamento. Verificare i dettagli sui siti.

Nota I servizi di supporto Microsoft sono soggetti ai prezzi, termini e condizioni Microsoft validi in ogni paese al momento in cui un servizio viene usato e sono soggetti a cambiamenti senza preavviso.

In paesi diversi da Stati Uniti e Canada

Per ricevere informazioni dettagliate sui servizi di supporto Microsoft, rivolgersi alla filiale Microsoft locale. Per un elenco aggiornato delle filiali Microsoft nel mondo, visitare http://support.microsoft.com/ e selezionare il paese desiderato nell'elenco Supporto nel Mondo. Se non è indicata nessuna filiale Microsoft per il paese scelto, contattare il fornitore del prodotto Microsoft.