Hilfe und Support
Wenn Sie Fragen zu oder Probleme mit Windows Update oder mit den hier angebotenen Produktupdates haben, steht Ihnen der Onlinesupport zur Verfügung.

• Besuchen Sie die Site Tipps und Lösungen von Benutzern.  (Diese Site ist möglicherweise in englischer Sprache.)
• Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus, um die Probleme selbst zu beheben.  (Diese Site ist möglicherweise in englischer Sprache.)
• Fordern Sie Technischen Support für Probleme mit dem Windows Update-Dienst direkt von Microsoft Software Services an (erfordert ein Onlineprofil).

Im Folgenden wird beschrieben, welchen Support Sie für Windows Update in Nordamerika von Microsoft Software Services erhalten.

SUPPORT FÜR SOFTWARE-UPDATES
Der kostenlose E-Mail-Support für die Windows Update-Site beinhaltet: Hilfe zur Navigation auf der Website, zum Site-Inhalt oder Fehlermeldungen sowie einfache Download-Hilfe. Jede weitere Hilfe, einschließlich Fragen zur Installation und zum Setup, steht mit unseren Supportangeboten für Privat- und Geschäftskunden unter http://support.microsoft.com/ zur Verfügung. Bei MSN-Produkten besuchen Sie http://help.msn.com/. In einigen Fällen kann eine Supportgebühr fällig werden. Informieren Sie sich diesbezüglich auf den entsprechenden Sites.

SUPPORT FÜR GERÄTETREIBER
Kostenloser E-Mail-Support für die Windows Update-Site beinhaltet: Hilfe bei der Installation/Deinstallation. Über die Installation/Deinstallation von Treibern hinausgehende Unterstützung finden Sie auf der Site http://support.microsoft.com/. In bestimmten Fällen kann eine Supportgebühr fällig werden. Informieren Sie sich diesbezüglich auf dieser Site.

Hinweis Microsoft Software Services unterliegen den jeweilig aktuellen Preisen und Geschäftsbedingungen, die ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.

Außerhalb der USA und Kanada

Supportinformationen außerhalb der USA und Kanada erhalten Sie bei der jeweiligen lokalen Niederlassung. Die aktuelle Liste der Niederlassungen finden Sie unter http://support.microsoft.com/. Wählen Sie dort Ihr Land oder Ihre Region aus der Liste für den weltweiten Support aus. Wenn sich in Ihrem Land oder Ihrer Region keine Microsoft-Niederlassung befindet, wenden Sie sich an die Einrichtung, von der Sie das Microsoft-Produkt erhalten haben.